ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА
ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА БРВ МЕБЕЛЬ (https://www.brw.ru/)

Настоящий договор между Интернет - магазином БРВ МЕБЕЛЬ и пользователем услуг Интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения Товаров через Сайт Интернет - магазина https://www.brw.ru/.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ  - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

ПРОДАВЕЦ - Общество с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ ОНЛАЙН» (ОГРН 1235000003072, ИНН 5032351353).

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН  -Интернет-Сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://www.brw.ru/,принадлежащий Продавцу и предназначенный для организации дистанционного способа продажи Товаров через сеть Интернет Продавцом в пользу Покупателей Товаров.

САЙТ  -Интернет-Сайт, имеющий адрес в сети Интернетhttps://www.brw.ru/.

КАТАЛОГ  -информация о Товарах, размещенная в Интернет-магазине на Сайте.

ТОВАР  -мебель и иные вещи, предлагаемые к приобретению на Сайте, реализуемые Продавцом через Интернет-магазине в пользу Покупателей.

ЗАКАЗ  – действие Покупателя (акцепт), направленное на приобретение Товара, оформленное в Интернет-магазинена Сайте или через менеджера Продавца.

МЕСТО ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА  -место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется Товар Покупателю силами Перевозчика.

ПЕРЕВОЗЧИК  -юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно.

СТОРОНЫ  - совместно Покупатель и Продавец.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ ОНЛАЙН» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «МЕБЕЛЬ ОНЛАЙН» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и ООО «МЕБЕЛЬ ОНЛАЙН» в момент оформления заказа (акцепт Покупателя)

1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести Товары, реализуемые/предоставляемые ООО «МЕБЕЛЬ ОНЛАЙН» через Интернет-магазин.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений). Индивидуальные условия могут быть согласованы Сторонами путем составления дополнительного соглашения к настоящему договору.

1.6. В случае принятия условий настоящего договора и оформления Заказа в Интеренет-магазине, такое физическое или юридическое лицо становится Покупателем.

1.7. Оферта, все дополнительные положения к ней, а также вся информация о Товарах/услугах ООО «МЕБЕЛЬ ОНЛАЙН», опубликована на Сайте https://www.brw.ru/

2. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

2.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

2.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем оформления заказа через Интернет-Сайт и проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты».

2.3. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.

2.4. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра Товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом на виртуальной витрине Интернет-магазина и в описании к такому Товару.

3.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Перевозчиком.

3.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (для физических лиц), а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

4.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Сайте Интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на Сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина). Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе «Как сделать заказ».

4.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- для физических лиц: Ф.И.О. Покупателя; порядок поставки: адрес доставки; контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;
- для юридических лиц: полное наименование организации, ОГРН или ИНН, порядок поставки: адрес доставки Товара; контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

4.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера Интернет-магазина или по e-mail.

4.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

4.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на Сайте.

4.6. В заявке (акцепте) Покупатель указывает Ассортимент предоставляемых по данному договору Товаров, их количество, цена каждой позиции, а также общая сумма договора определяется в Заказе, оформленном Продавцом в соответствии с пожеланиями Покупателя.

4.7. Приобретая Товар, Покупатель подтверждает, что он получил всю необходимую информацию о Товаре, в том числе сведения о его основных потребительских свойствах, функциональном назначении и материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке.

4.8. Покупатель обязан проверить указанные Продавцом наименования, в т.ч. в виде буквенных обозначений, размеры, цвет и количество заказанного Товара и утвердить их по электронной почте или с менеджером по телефону, указанным на Сайте. Внесение изменений в Заказ допускается в течение 3 календарных дней после оформления, но не позднее, чем за 3 рабочих дня до доставки. По истечении этого срока Заказ изменениям не подлежит.

4.9. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного Товара и общей суммы заказа или менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.

4.10. При отсутствии Товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать заказ.

4.11. .Сроки доставки Товара по настоящему Договору определяются исходя из следующих параметров:
- при наличии Товара в течение 14 календарных дней.
- при отсутствии Товара в течение 60 календарных дней.

5. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

5.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

5.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.

5.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на Сайте.

5.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

5.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

5.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.

6. ЦЕНА ТОВАРА

6.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу Товара. Цена Товара не включает стоимость доставки Товара до Покупателя и иные услуги Продавца. Стоимость доставки определена на Сайте Продавца в разделах «Доставка и сборка».

6.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Полная стоимость заказа формируется исходя из каталожной стоимости Товара (которая формируется из стоимости Товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей Товара), стоимости доставки и стоимости подъёма на этаж (при наличии).

6.4. Стоимость дополнительных услуг, предоставляемых Продавцом при покупке Товара в Интернет-магазине указана в соответствующих разделах дополнительных услуг на Сайте.

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара и дополнительных услуг оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

7.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи путем передачи денег представителю Интернет-магазина, который доставит Товар. Оплата Товара подтверждается кассовым или Товарным чеком.

7.3. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер Интернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.

7.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

7.5. Оплата Товара (полностью или частично) может быть произведена в рассрочку без переплаты на срок от 6 до 12 месяцев, как с первоначальным взносом, так и без, посредством обращения в кредитное учреждение через Продавца.

7.6. Оплата Товара (полностью или частично) может быть произведена в рассрочку без переплаты на срок от 6 до 12 месяцев, как с первоначальным взносом, так и без, посредством обращения в кредитное учреждение через Продавца.

7.7. Факт оплаты подтверждается кассовым чеком или квитанцией банка или чеком терминала. В случае оформления кредита факт оплаты подтверждается Заявлением на кредитное обслуживание.

8. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

8.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на Сайте в разделе «Доставка и сборка». Порядок и условия доставки заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина при оформлении Заказа.

8.2. Доставка Товара Перевозчиком:

8.2.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи Товара Перевозчику при подписании Сторонами Товарной накладной и/или транспортной накладной и/или Товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче Товара Перевозчику.

8.2.2. Обязательство по передаче Товара Покупателю, в том числе п. 8.4.1., считается исполненным с момента передачи Товара Перевозчику.

8.2.3. Стоимость доставки Товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных Товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно. Стоимость доставки не входит в цену Товара.

8.3. Покупатель обязан осуществить приемку Товара по количеству, комплектации, цвету и внешним качественным признакам в момент его получения путем осмотра. Покупатель в обязательном порядке проверяет целостность и качество стекол, зеркал, стульев, матрасов путем внешнего осмотра. Факт сдачи-приемки Товара и совершения действий, предусмотренных настоящим пунктом, оформляется подписанием Покупателем Товарной и отгрузочной накладных. В случае отказа Покупателя от осуществления действий по приемке Товара и или от подписания отгрузочной накладной, подразумевается, что переданный Товар полностью соответствует условиям настоящего договора и Покупатель не имеет претензий к продавцу.

8.4. При получении Товара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного Товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному Товару.

8.5. Покупатель или Представитель при приемке Товара подтверждает своей подписью в документе о получении Товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

8.6. Покупатель вправе самостоятельно осуществить сборку, установку (монтаж), навеску изделия, либо заказать перечисленные услуги через Продавца. В последнем случае Продавец не менее чем за 1 день до их оказания согласовывает с Покупателем время и стоимость оказания услуг, предусмотренных настоящим пунктом. В случае самостоятельного осуществления сборки и установки (монтаж), Продавец не несет ответственность за целостность Товара в результате таких работ.

8.7. Срок доставки Товара указывается на Сайте Продавца в разделах «Доставка и сборка».

9. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

9.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в описании Товара. Дополнительные гарантийные обязательства указаны на Сайте в разделе «Гарантии» и иных разделах Сайта.

9.2. Продавец гарантирует соответствие передаваемого Товара действующим стандартам и нормативно-техническим документам.

9.3. Гарантийный срок на аксессуары и фурнитуру не распространяется, если иное не указано в документации на Товар (этикетке, паспорте и т.п.).

9.4. Гарантийный срок не распространяется на Товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
- нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за Товаром, - использования Товара не по назначению,
- действий, направленных на повреждение или уничтожение Товара, действий непреодолимой силы,
- на Товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции Покупателем.

9.5. Если иное не указано в описании к Товару на Сайте (или в документации к Товару), гарантийный срок за Товар, переданный по настоящему договору составляет:
- 24 месяца с момента передачи Покупателю для корпусной мебели;
- 18 месяцев с момента передачи Покупателю для матрасов и изделий для лежания и сидения.

9.6. В случае обнаружения недостатков Товара в течение гарантийного срока Покупатель обязан в течение 3 календарных дней с момента обнаружения направить письменную претензию Продавцу.

9.7. Продавец обязуется устранить недостатки Товара, кроме возникших по вине Покупателя:
- при наличии Товара на складе в течение 14 календарных дней.
- при отсутствии Товара на складе в течение 45 календарных дней с момента предъявления письменной претензии Покупателем.

9.8. Гарантийное обслуживание, согласно установленному в Законодательстве порядку не производится в случае:
- истечения гарантийного срока.
- невыполнения правил эксплуатации, размещенных в инструкции по сборке и или на Сайте www.brw.ru.
- наличия дефектов Товара, возникших в ходе самостоятельно осуществляемых Покупателем доставки, сборки, установки и или навески изделия.
- превышения допустимых нагрузок.
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя или третьих лиц.
- использования изделия в производственных целях.
- предъявления претензий к качеству уцененного Товара в связи с недостатками из-за которых установлена скидка.
В перечисленных случаях ремонт осуществляется за счет Покупателя.

10. ВОЗВРАТ ТОВАРА

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

10.2. Возврат Товара в порядке п. 10.1. договора, надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его Товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

10.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров Товара от указанных на Сайте.

10.4. Возврат Товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на Сайте или при согласовании с менеджеров Продавца.

10.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

10.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.

10.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

11. РЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть между сторонами из настоящего договора и в связи с ним, будут по возможности разрешаться путём переговоров.

11.2. В случае, когда возникшие споры путём переговоров не урегулированы, они подлежат разрешению в судебном порядке. Местом рассмотрения указанных судебных споров является город Москва.

11.3. Любые требования (претензии) Покупателя, связанные с исполнением или расторжением договора, устранением нарушения его условий, браком Товара, возмещением убытков передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов обосновывающих эти требования (оригинал настоящего договора, чеки об оплате Товара и прочие документы).

11.4. При возникновении претензий в ходе сдачи-приемки Товара Покупатель обязан изложить их в письменной форме одновременно с подписанием отгрузочной накладной Отсутствие претензий со стороны Покупателя бесспорно свидетельствует о надлежащем исполнении Продавцом своих обязанностей по настоящему Договору.

11.5. Срок рассмотрения претензии – 30 календарных дней с момента получения соответствующей стороной.

11.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами (форс-мажорные обстоятельства). К таким событиям относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемия и иные явления природы, военные действия, технологические катастрофы.

11.7. При наступлении форс - мажорных обстоятельств исполнение договора может быть без каких-либо санкций по отношению к пострадавшей стороне приостановлено на время их действия и ликвидации их последствий.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли - продажи Товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к менеджеру Продавца по телефону: 8(800) 775-75-55; 8 (495) 272-03-30.

12.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать Товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

12.6. Подписывая настоящий договор, Покупатель подтверждает, что, для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору и дальнейшего информирования о специальных предложениях компании, дает Продавцу согласие на обработку своих персональных данных: фамилии, имени,отчества, номера телефона и адреса, следующими способами: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (как с использованием, так и без использования средств автоматизации). Персональные данные разрешается использовать до окончания исполнения обязательств по заключенному договору, в сроки, установленные законодательством РФ.

АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «МЕБЕЛЬ ОНЛАЙН»

ОГРН 1235000003072, ИНН 5032351353

Юридический адрес: 143085, Московская область, г.о. Одинцовский, рп Заречье, ул Весенняя, д. 5, к. 5

Контактная информация: 8(800)775-75-55; 8(495) 272-03-30; info@brw.ru